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              保潔服務流程

              清潔管理的具體內容

              對于清潔部員工,物業管理處應對其做相應的管理,以提高服務質量,具體為:

              一、清潔的素質

              提高清潔工素質,使其與物業的檔次相符合。[)

              二、清潔工技能

              時常抽查清潔效果,督促加強對其員工的技能培訓,并要求不斷吸取先進的清潔技巧,使清潔工作不斷進步。

              三、清潔工的勞動紀律

              經常檢查清潔工的工作態度,到崗情況及出勤情況。

              四、配備的清潔設備

              清潔工作中時常使用的機器設備,如: 吸塵器、擦地機、吸水機、拋光機、刮水器、抹布、水桶、離壓水力清洗機等,管理必須時常對這些設備檢查,其保証設備的數量及完好正常。

              五、使用的清潔材料

              這是非常重要的一個方面,材料的好壞正確與否,直接影響清潔效果和對物業建筑的養護方面起重要作用,嚴禁任何清潔工作中使用強酸、強堿、強腐蝕及稀釋材料,應用有針對性的專項清潔劑進行對口清潔。

              六、巡檢

              從管理處自身方面加強巡檢的次數及質量,并通過落實檢查制度以督促清潔工的工作。

              七、配合

             

              管理處提供相應的協助,如: 供電、供水,與業戶協調等方面,共同做好清潔工作。
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